Kesantunan dalam berbahasa dan berkomunikasi menjadi aspek penting penentu jati diri seseorang. Karakter ini dipengaruhi oleh norma, agama, dan kebiasaan di masyarakat.
Kesantunan juga menjadi identitas yang bisa merepresentasikan suatu kelompok hingga bangsa. Konsep tata krama tersebut juga bukan hanya suatu bentuk penghormatan kepada orang lain, tetapi wujud untuk menghargai diri sendiri.
BACA JUGA : ----------------------------------------